Política de devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE RODEONTHEROAD STORE

En RodeOnTheRoad Store, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y brindar una experiencia de compra excepcional. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros al elegir nuestros productos. Sin embargo, queremos informarle que nuestra política de devolución y reembolso es la siguiente:

1. NO HAY DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS:

En RodeOnTheRoad Store, todos los productos son cuidadosamente revisados y verificados antes de ser enviados. Dado que nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad, no aceptamos devoluciones ni proporcionamos reembolsos en ninguna circunstancia.

2. INSPECCIÓN DE PRODUCTOS:

Antes de realizar su compra, le recomendamos que revise cuidadosamente las tallas y la descripción asociada al producto. En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas.

3. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCORRECTOS:

Si por alguna razón recibe un producto defectuoso o incorrecto, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 05 días posteriores a la recepción del producto. Estudiaremos su caso y, si se confirma la validez de su reclamo, tomaremos las medidas necesarias, que pueden incluir un reemplazo del producto.

4. PROCESO DE RECLAMACIÓN:

Para iniciar un proceso de reclamación relacionado con productos defectuosos o incorrectos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de servicioalcliente@rodeontheroad.com proporcionando la siguiente información:

  • Número de orden.
  • Descripción detallada del problema.
  • Fotografías que muestren claramente el defecto o el error.

5. CANCELACIONES DE PEDIDOS:

Una vez que se realiza un pedido en RodeOnTheRoad Store, no se pueden realizar cancelaciones. Asegúrese de revisar cuidadosamente su carrito de compras antes de confirmar su pedido.

 

Esta política de devolución y reembolso está diseñada para garantizar la transparencia y proteger tanto a nuestros clientes como a RodeOnTheRoad Store. Agradecemos su comprensión y cooperación.

Para cualquier pregunta adicional o para iniciar un proceso de reclamación, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de servicioalcliente@rodeontheroad.com.

 

Última actualización: 01 de enero 2024